Uncategorized

POLSAT RODZINA ZMIANA PARAMETRÓW NADAWANIA

W dniu 06.04.2020r. nadawca zmienił nazwę kanału POLSAT ROMANS na POLSAT SERIALE. Parametry techniczne reemisji kanału w sieci kablowej pozostają niezmienione. Jeżeli twój odbiornik telewizyjny lub tuner DVB-T samoczynnie nie zaktualizuje listy kanałów, zalecamy uruchomić automatyczne strojenie – wyszukiwanie kanałów. Szczegóły aktualnych ustawień podajemy w wykazach kanałów na stronie internetowej www.promontel.net.pl.

eSZKOŁA W SIECI KABLOWEJ

W dniu 25.03.2020r. do oferty Multimedialnej Sieci Kablowej Promontel Sp. z o.o. zostały włączone trzy kanały eSZKOŁA 1, eSZKOŁA 2, eSZKOŁA 3. Są one nadawane na pozycjach odpowiednio 151,152 i 153.

UWAGA! Jest to emisja w formacie telewizji hybrydowej.

Aby odbierać te programy, trzeba posiadać odbiornik lub telewizor, wspierający format HbbTV. Musi być on podłączony jednocześnie do sygnału telewizyjnego z sieci kablowej oraz do Internetu.

UWAGA! W przypadku osób korzystających z Internetu od innych dostawców niż PROMONTEL, należy pamiętać, że może wystąpić ograniczenie prędkości z tytułu przekroczenia limitu danych. Abonenci PROMONTEL korzystający z Internetu za pośrednictwem sieci kablowej, mają nieograniczony dostęp do Internetu, bez względu na ilość pobranych danych.

Parametry techniczne nowych kanałów multipleks: DVB-T, K24 – 498MHz.

Nadawcą serwisów jest TVP. Emisja ma charakter testowy i będzie prowadzona okresowo.

Jeżeli Państwa odbiornik telewizyjny lub tuner DVB-T samoczynnie nie zaktualizował listy kanałów, zalecamy uruchomić automatyczne strojenie -wyszukiwanie kanałów.

Szczegóły aktualnych ustawień podajemy w wykazach kanałów na stronie internetowej www.promontel.net.pl.

VOX MUSIC TV ZMIANA MULTIPLEKSU W dniu 05.12.2019r. z przyczyn technicznych została wprowadzona zmiana w konfiguracji cyfrowych multipleksów telewizyjnych. Kanał VOX MUSIC TV został przeniesiony do multipleksu nadawanego na kanale K 29 – 538 MHz. Zmiana jest spowodowana działaniami nadawcy.

Jeżeli Państwa odbiornik telewizyjny lub tuner DVB-T samoczynnie nie zaktualizował listy kanałów, zalecamy uruchomić automatyczne strojenie – wyszukiwanie kanałów. Szczegóły aktualnych ustawień podajemy w wykazach kanałów na stronie internetowej www.promontel.net.pl.

W dniu 05.12.2019r. do oferty Multimedialnej Sieci Kablowej Promontel Sp. z o.o. zostały włączone kolejne kanały w jakości HD. FOKUS TV HD , NOWA TV HD oraz POLO TV HD. Daje to Państwu – abonentom naszej sieci kablowej, możliwość odbioru znanych już kanałów w znacznie lepszej jakości technicznej. Parametry techniczne nowego multipleksu: DVB-T, K30 – 546MHz.

Jeżeli Państwa odbiornik telewizyjny lub tuner DVB-T samoczynnie nie zaktualizował listy kanałów, zalecamy uruchomić automatyczne strojenie – wyszukiwanie kanałów. Szczegóły aktualnych ustawień podajemy w wykazach kanałów na stronie internetowej www.promontel.net.pl.

TVP SPORT HD i TVP POLONIA

ZMIANA POZYCJI NA LIŚCI KANAŁÓW W SIECI KABLOWEJ

Z inicjatywy nadawcy Telewizji Polskiej S.A. program TVP Sport HD zmienił parametry nadawania. W związku z tym faktem ulega zmianie numeracja kanałów na liście odbiornika TV lub tunera DVB-T. Kanał TVP SPORT HD zostaje przeniesiony z pozycji 72 na pozycję 32. Zmiana ta wymusza przeniesienie programu TVP POLONIA z obecnej pozycji 32 na pozycję 40.

Jeżeli Państwa odbiornik telewizyjny lub tuner DVB-T samoczynnie nie zaktualizował listy kanałów, zalecamy uruchomić automatyczne strojenie – wyszukiwanie kanałów. Szczegóły aktualnych ustawień podajemy w wykazach kanałów na stronie internetowej www.promontel.net.pl.

Szanowni Państwo, Abonenci Multimedialnej sieci Kablowej.
Informujemy, że ulegają zmianie numery kont bankowych do wpłat abonamentowych za usługi świadczone przez PROMONTEL Sp. z o.o.
Ponieważ każdy Abonent dokonuje opłat na indywidualny, różny dla każdego Abonenta numer konta bankowego, prosimy o kontakt z pracownikami Biura Obsługi Klienta Promontel Sp. z o.o. osobiście, telefonicznie, listownie lub przez e-mail, w celu uzyskania informacji o nowym rachunku do wpłat abonamentowych. Dotychczasowe numery rachunków bankowych przeznaczone do wpłat abonamentowych będą działały do dnia 31.12.2019r.
Zmiana ta jest wprowadzona z inicjatywy banku i w żaden sposób nie zmienia warunków umów zawartych pomiędzy Abonentem sieci kablowej i Promontel Sp. z o.o.
Biuro Obsługi Klienta PROMONTEL Sp. z o.o.
ul. M. Kopernika 8/24
26-900 Kozienice
Tel. 486 142 060
adres e-mail: biuro@promontel. net.pl

Kolejne kabały HD w sieci kablowej

Od dnia 11.10.2019r. obecny w ofercie sieci kablowej program SUPER STACJA rozpoczął nadawanie z nową ramówką i oprawą graficzną. Zmianie uległ także format nadawanego sygnału do jakości HD.

Miło nam również poinformować, że od dnia 23.10.2019r. Program TVP KULTURA będzie dostępny w naszej sieci kablowej w jakości HD.

Jeżeli Państwa odbiornik telewizyjny lub tuner DVB-T samoczynnie nie zaktualizował listy kanałów, zalecamy uruchomić automatyczne strojenie – wyszukiwanie kanałów. Szczegóły aktualnych ustawień podajemy w wykazach kanałów na stronie internetowej www.promontel.net.pl.

W związku ze zmianami dotyczącymi ochrony danych osobowych

poniżej umieszczamy odnośnik do pliku zawierającego dokładniejsze informacje.

Informacje o ochronie danych osobowych

Szanowni Abonenci Multimedialnej Sieci Kablowej PROMONTEL Sp. z o.o.

Minęło już ponad siedem lat od wprowadzenia telewizji cyfrowej do oferty Multimedialnej sieci kablowej Promontel. Ponieważ, analogowa telewizja nadawana z nadajników naziemnych została w Polsce wyłączona w 2013r. nadszedł czas wyłączenia kanałów analogowych również z sieci kablowej. Wyłączenie kanałów analogowych pozwala na zwiększanie ilości programów cyfrowych i przyspieszenie działania Internetu. Operacja jest przeprowadzana etapowo i rozpoczęła się w dniu 31.05.2016r. W tym dniu zostało wyłączonych z oferty analogowej sieci kablowej 17 kanałów.

Etap 2 nastąpił 2.11.2016r. w tym dniu zostało wyłączonych z oferty analogowej sieci kablowej kolejnych 17 kanałów.

Na dzień – 04.05.2017r. zostało zaplanowane wyłączenie pozostałych kanałów analogowych, co całkowicie zakończy analogowy przekaz telewizji w multimedialnej sieci kablowej PROMONTEL Sp. z o.o.

Przypominamy, że kanały wyłączane z oferty analogowej są dostępne w ofercie cyfrowej do odbioru której wystarcza odbiornik telewizyjny zakupiony po 30.06.2012r. lub przystawka, tuner DVB-T, pasująca do każdego, nawet najstarszego telewizora. W ofercie cyfrowej aktualnie jest dostępnych ponad 90 programów w doskonałej cyfrowej jakości.

Szczegółowy wykaz kanałów dostępnych w ofercie multimedialnej sieci kablowej jest dostępny na naszej stronie internetowej www.promontel.net.pl. oraz można otrzymać w wersji papierowej w biurze obsługi klienta.

Zastrzegamy sobie możliwość zmian w harmonogramach wyłączeń z powodów technicznych lub działań nadawców.

W dniu 29.02.2016r. dobiegła końca umowa dotycząca reemisji w sieci kablowej programów VIASAT. Aktualnie Prowadzimy rozmowy w celu wzbogacenia i rozszerzenia oferty programów telewizyjnych w sieci kablowej.

Jak informuje nadawca dnia 1 lutego 2015r. program Animal Planet zmienił nazwę na Discovery Life. Zmianie uległo także logo programu oraz rozszerzona została oferta programowa.

W dniu 31.12.2013r. z oferty sieci kablowej zostaną wyłączone programy: CBS EUROPA, CBS DRAMA oraz CBS REALITY. Aktualnie finalizujemy rozmowy z nadawcami w celu wybrania programów, które zastąpią wyłączone programy. O wyniku tych rozmów poinformujemy Państwa w najbliższym czasie.

W związku z pracami zmierzającymi do przełączenia wszystkich programów z oferty CANAL+, do standardu HD, abonenci posiadający aktualnie dostęp do programów CANAL+ w wersji SD otrzymali uprawnienia do wersji HD. Prosimy o dostrojenie odbiorników do nadawanych obecnie programów HD. Kopie programów w formacie SD będą niebawem wyłączone.

W dniu 13.09.2013r. UNIVERSAL nadawca programu 13Th STREET zdecydował o zmianie nazwy programu na 13 ULICA. Zmianie uległy również parametry techniczne nadawania programów TVN7HD oraz DISCOVERY WORLD. W dniu 17.09.2013r. program DISCOVERY WORLD zmienił nazwę na DISCOVERY TURBO XTRA, zmianie ulegnie także format obrazu z 4:3 na 16:9. W przypadku braku odbioru wymienionych programów należy ponownie dostroić odbiornik telewizyjny lub tuner cyfrowy.

W dniu 01.09.2013r. Telewizja Polska dokona rozdzielenia programu TVP INFO regionalnego na dwa programy: TVP INFO oraz TVP regionalny. Właściwym programem dla regionu Kozienic jest program TVP WARSZAWA. W związku z tym działaniem nadawcy, Telewizji Polskiej S.A. oferta Kozienickiej Multimedialnej Sieci kablowej ulegnie następującej zmianie: Program TVP INFO zastąpi dotychczasowy program TVP INFO WARSZAWA, natomiast program TVP INFO LUBLIN zostanie zastąpiony przez Program TVP WARSZAWA.

W dniu 6.08.2013r. do oferty multimedialnej sieci kablowej w Kozienicach został włączony program radiowy RADIO ZET GOLD. Zajął on miejsce programu PLANETA FM, który zakończył nadawanie w dniu 01.07.2013r. Częstotliwość reemisji w sieci kablowej: 106,00 MHz.

W dniu 15.04.2013r. do oferty multimedialnej sieci kablowej w Kozienicach dołączył program TVP ROZRYWKA. W programie tym pojawią się audycje satyryczne, występy kabaretowe, programy typu talk – show, spektakle oraz widowiska telewizyjne, jubileusze gwiazd estrady, koncerty i audycje muzyczne, teleturnieje, konkursy a także filmy komediowe, oraz wybrane seriale . W reemisji analogowej TVP ROZRYWKA zajął miejsce wyłączonego z oferty programu BBC ENTERTAINMENT kanał K 47 – 679,25 MHz. W testowej reemisji analogowej wzbogacił on multipleks MU T3, K38 – 610 MHz.

Zapraszamy do zapoznania się z ofertą Canal+

W związku z przygotowaniami do rozszerzenia oferty programów cyfrowych, w dniu 05.04.2013r. program DISCOVERY SCIENCE zostanie przełączony z multipleksu MU C5 do multipleksu MU C7 – K53 730MHz. Program jest już nadawany w nowej lokalizacji. Niektóre odbiorniki telewizyjne oraz tunery DVB-T mogą wymagać ręcznego wyszukania programu w nowej lokalizacji.